ALGEMENE VOORWAARDEN

Met het maken van een afspraak geef je aan onze huisregels te hebben gelezen, begrepen en deze te respecteren en te zullen naleven.

Afspraken

Behandeling geschiedt uitsluitend op afspraak

Annuleringen dienen uiterlijk 2 werkdagen (48 uur) voor aanvang van de afspraak te worden doorgegeven. Dit geeft ons de gelegenheid de vrijgevallen tijd opnieuw in te plannen.

Met het te laat verschijnen op je afspraak riskeer je annulering als er onvoldoende tijd resteert om je afspraak en/of behandeling in zijn geheel en volgens planning te voltooien.

Voor afspraken die niet, of niet tijdig worden afgezegd worden kosten in rekening gebracht voor de gereserveerde tijd. Deze kosten worden niet vergoed door je zorgverzekeraar.

Bij herhaaldelijk niet nakomen van afspraken zonder bericht behouden wij ons het recht voor om je uit te schrijven als patiënt. Deze uitschrijving ontslaat je niet van je betalingsplicht

Je ontvangt een afspraakbevestiging en herinnering via e-mail, controleer de datum en tijd. Dit is een aanvullende service van onze kant waar geen rechten aan kunnen worden ontleend. Mocht je onverhoopt geen herinnering hebben ontvangen, dan betekent dit niet dat je afspraak niet doorgaat. Je bent en blijft zelf verantwoordelijk voor het nakomen van je afspraken.

Jouw gegevens

Veranderingen in je persoonlijke gegevens dien je zo spoedig mogelijk aan ons door te geven, zodat wij jouw dossier actueel kunnen houden. Uiteraard worden al je gegevens vertrouwelijk behandeld.

Geef de volgende veranderingen altijd door:

– adreswijziging

– nieuw telefoonnummer en/ of e-mail

– veranderingen in je gezondheid

– veranderingen met betrekking tot je zorgverzekering

– overstap naar een andere praktijk.

Gezondheidsvragenlijst
Bij je eerste bezoek dien je een vragenlijst in te vullen met betrekking tot je gezondheid en medicijngebruik. Het is van belang dat je deze lijst volledig en naar waarheid invult om complicaties te voorkomen.

Mobiele telefoon

Bellen in de praktijk wordt niet op prijs gesteld, dit kan andere patiënten of onze medewerkers storen. Het gebruik van de mobiele telefoon is niet toegestaan in de behandelkamers. Wij verzoeken je vriendelijk om de beltoon van uw mobiele telefoon uit te zetten bij het betreden van de praktijk.

Huisdieren zijn niet toegestaan in de praktijk.

Rapportage

Indien nodig wordt een rapportage e-mail of brief naar je behandelend tandarts gestuurd.

Er kunnen gegevens bij derden worden opgevraagd (specialist, huisarts, tandarts, etc.), dit met jouw toestemming. Indien je geen toestemming geeft en het voor de kwaliteit van de behandeling noodzakelijk wordt geacht, kan het zijn dat de behandeling niet wordt voortgezet.

Openingstijden

Mondhygiënist Oostpoort